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FAQ

Je veux emprunter mais combien ça coûte ?

Je peux me préinscrire et gagner un peu de temps ?

Je dois apporter quels justificatifs ?

Je dois me réinscrire chaque année ?

Je suis en retard pour rendre mes documents, quelles sont les pénalités ?

J'ai perdu ou détérioré un document ?

J'ai perdu ma carte d'abonné ?

J’utilise le prêt entre bibliothèques (PEB)

Je peux lire un livre numérique ?

 

Avec mon abonnement, je peux :

  • EMPRUNTER 15 documents pour 4 semaines, dont 2 livres numériques.
  • PROLONGER la durée de mon prêt 1 seule fois pour 4 semaines, sauf nouveautés et documents réservés, au plus tard le jour de retour prévu : via les automates, par téléphone ou en ligne.
  • RÉSERVER des documents s’ils sont déjà empruntés par d’autres lecteurs, en ligne ou en m'adressant aux bibliothécaires.
  • RENDRE mes documents 7 jours sur 7 : via les automates pendant les horaires d'accueil du public ou dans la « boîte » à l'entrée de la bibliothèque pendant les temps de fermeture.
  • VISIONNER 5 films par mois
  • LIRE la presse, des journaux, des revues... 90 abonnements à consulter sur place ou à emporter.
  • CONSULTER mon compte en ligne et créer des listes de lectures ou listes d’envies.
  • ME CONNECTER aux espaces multimédia (1 ordinateur 1h/jour selon disponibilité du matériel)

 

 Foire aux questions

Toutes les informations qu'il vous faut pour vous inscrire à la bibliothèque

 

Je veux emprunter mais combien ça coûte ?

C'est gratuit !

  • pour les résidents du Puy-en-velay
  • pour les jeunes scolarisés au Puy-en-velay
  • pour les professionnels pouvant bénéficier d'une « Carte pro » (collections jeunesse) et pour les collectivités de la ville.

 

C'est payant

  • Pour les résidents extérieurs : 22.50€
  • Les moins de 18 ans bénéficient d'un abonnement réduit : 11€50

 

Je peux me préinscrire et gagner un peu de temps ?

Uniquement pour une 1er inscription, je dois remplir le formulaire ici : preinscription

Pour finaliser l'inscription, je dois me rendre malgré tout à la Bibliothèque !

 

Je dois apporter quels justificatifs ?

Je viens au bureau des inscriptions, aux horaires d'ouverture pour fournir :

  • pièce d'identité,
  • justificatif de domicile datant de moins de 3 mois (facture EDF, quittance de loyer...)
  • certificat de scolarité pour les élèves et étudiants non résidant au Puy-en-Velay
  • justificatif de tarif réduit.

>> Les justificatif numériques sont acceptés.

>> Les mineurs doivent être accompagnés par un représentant légal lors de l'inscription.

 

Je dois me réinscrire chaque année ?

Oui. Je garde la même carte mais je dois renouveller mon abonnement d'une année sur l'autre.

>> Je peux me réinscrire en transmettant les pièces nécessaires par mail :  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

 

Je suis en retard pour rendre mes documents, quelles sont les pénalités ?

  • après 21 jours de retard : 10€ forfaitaire
  • Je pourrai emprunter seulement après avoir rendu les documents en retard et après avoir réglé les frais en cours sur ma carte d’abonné.

J'ai perdu ou détérioré un document :

Les documents empruntés doivent être rendus dans l’état dans lequel ils ont été prêtés. Tout document détérioré ou non rendu doit être remplacé ou remboursé par l’emprunteur.

J'ai perdu ma carte d'abonné

Je préviens la bibliothèque afin que ma carte soit bloquée.  Je me rends au bureau d’inscription afin de demander la réédition d'une carte d'abonné (1,50€).

 

J’utilise le prêt entre bibliothèques (PEB)

Le PEB est un service payant qui permet :

  • de consulter un document qui n’est pas dans les collections de la bibliothèque municipale
  • d’envoyer des documents de la bibliothèque du Puy-en-Velay à d’autres bibliothèques

Pour localiser des documents dans une autre bibliothèque, consultez le : Catalogue des bibliothèques SUDOC

 

 Je peux lire un livre numérique ?

Notre catalogue de livre numérique est accessible ici : Catalogue

La procédure a été détaillée : Procédure

Nous vous prêtons des liseuses. Si, toutefois vous ne parvenez pas à utiliser ce service, les bibliothécaires téléchargent le livre pour vous ! N'hésitez pas à le leur demander !

 

certificat de scolarité pour les élèves et étudiants non résidant au Puy-en-Velay

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BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE DU PUY-EN-VELAY
5 Place de la Halle - 43000 Puy en Velay
Tél. 04 71 02 46 10
bibliotheque.municipale@lepuyenvelay.fr

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